社會 2022.05.02 20:11 臺北時間

【獨家】「你被加入高級會員」 迪卡儂消費者遭詐50萬

記者|趙翊絜、王承義

知名運動用品「連鎖販賣店」迪卡儂,遭到控訴,竟然把會員個資外洩了!一名投訴人說,她接到自稱是「迪卡儂」客服人員來電,詢問要不要繳一萬二,升級為「高級會員」,劉小姐表示自己沒有這個需求。緊接著,立刻有人假裝成銀行人員,請她操控網路銀行「取消扣款」,劉小姐按指示操控,輸入14筆資料,沒想到最後竟然匯出將近50萬。

知名運動品牌迪卡儂,網路上架3萬5千件商品,因為高CP值,產品又多,吸引消費者上線購買,不過卻爆出會員個資疑似遭駭客入侵,消費者接到詐騙集團電話,被騙金額將近50萬。

受害消費者劉小姐:「一開始就指出了我買了什麼樣的東西,然後在什麼時間點,那我並不知道我的個資已經被迪卡儂外洩了。」詐騙集團先取得劉小姐個資,稱自己是迪卡儂客服人員,詢問她是不是有要升級為「高級會員」,出示購買記錄「博取信任」,問出對方常用銀行,再由另一人偽裝成銀行員,請被害人輸入手機驗證碼,其實就是「匯款金額」,銀行員還謊稱,會進行線上回沖,不會讓她的帳戶被扣款,直到劉小姐匯了14筆款項,才發現警覺自己上當受騙。

受害消費者劉小姐:「(詐騙集團)也指出了我購買的東西,然後還有時機點,所以我就有相信說那個是迪卡儂的客服。」

點開迪卡儂臉書粉絲專頁,大大的「防詐騙公告」,裡面表示迪卡儂不會以任何名義,核對購物資訊、銀行帳戶等私人資訊,文章一出,底下網友哀鴻遍野,表示自己也有接到詐騙電話,對方都知道「購買紀錄」,換句話說,受害者不只一人。

受害消費者劉小姐:「(迪卡儂)應該要第一時間,提醒你的會員說我的資料已經遭到外洩囉,那會員的警覺度可能會比較高一點。」迪卡儂發言人許小姐:「目前並沒有發現有資料外洩或是遭竊取的情況,我們也聯繫後端的物流廠商,這些合作夥伴要求他們做相關的調查動作。」實際詢問迪卡儂,他們否認公司的會員資料遭到駭客入侵,目前已經尋求刑事局介入調查。

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