高雄捷運14日上午紅橘線號誌異常,停駛約25分鐘,不少上班族、學生都受影響。
生活 2022.03.14 10:48 臺北時間

高捷今早停擺25分鐘擾通勤 受影響乘客可退票

記者|許行君

攝影|鏡新聞

高雄捷運14日上午6點25分,高雄捷運紅橘線號誌系統異常,一度停駛約25分鐘,不少通勤的上班族、學生都受影響。高捷發表聲明,對影響到旅客的上班時間感到抱歉,表示乘客安全無虞,目前候車人潮已經緩解。

上午6時25分,正值通勤尖峰時刻,高捷紅橘線發生號誌系統異常,高捷依照標準作業程序,全線列車先進站停車,停駛時間約25分鐘。後續經初步故障排除之後,6點50分列車已恢復行駛,班距約8至10分鐘。

不過因現場乘客眾多,從7點50分起,高捷安排加班車上線載客,班距縮短為6至8分鐘,高捷公司對於影響旅客上班時間甚感抱歉,詳細異常原因還有待夜間進一步查修。

高捷公共事務處處長王柏雁稍早表示,當號誌系統發生異常時,會先暫停所有的動作,確認沒有問題後才會恢復電源系統,至於號誌系統異常的原因,目前尚不確定是軟體或硬體出狀況,還要待夜間進行完整查修才有結果。

針對因捷運停擺而受影響的乘客,高捷公司採退票方式,請旅客先轉搭他種交通工具,若已完成旅程就不會退票;不過當下離開、來不及退票而沒有搭乘行為的旅客,這幾天都能透過客服或至車站服務台退票。因誤點受影響的旅客,可至官網或是車站申請誤點證明。

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