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綠委沈伯洋出戰台北市長,已建立一套被團隊稱為「市民之槌」的AI工作流程,除輔助擘劃政見,也揪出蔣市府施政痛點。(翻攝沈伯洋臉書)
綠委沈伯洋出戰台北市長,已建立一套被團隊稱為「市民之槌」的AI工作流程,除輔助擘劃政見,也揪出蔣市府施政痛點。(翻攝沈伯洋臉書)

時事焦點/AI解析1999抓3百萬筆民怨 沈伯洋拋市民之槌瞄準蔣痛點

全國關注的台北市長選戰,民進黨拍板徵召立委沈伯洋對戰藍營現任市長蔣萬安,本刊掌握,犯罪學背景的沈伯洋善用AI助攻選戰,在團隊內部打造一套「市民之槌」AI工作流程,不僅分析了1999市民熱線逾3百萬筆資料,揪出蔣市府任內最惹民怨的市政窠臼,另爬梳不分藍綠白議員歷年質詢關切的議題,成為他擘劃「全民市長」政見藍圖的重要參考。他的競選團隊採跨派系組成,除由立委軍團及年輕幕僚領軍操盤,亦有英、蘇系統的社群文宣大將從旁獻策操刀,全力助攻沈陸空並進,力拚拉近與蔣的支持度差距。

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面對綠營徵召沈伯洋參選北市,現任市長蔣萬安(圖)強調自己每天專注在市政。(鏡報董孟航)

「我應該站出來,告訴大家台北市民要的是什麼。」民進黨主席賴清德13日宣布由黨籍立委沈伯洋出戰台北市長,沈發表參選聲明表示,一座城市最怕的是只剩下貼OK繃的能力,市政「不是一條一條分開的口號,而是在一整座城市中,如何形成一個生態系。」賴則盛讚他具「三度空間」治理能力,包括國際視野的高度、跨域治理的廣度,還有對市民的溫度,是台北市長的不二人選。

科學化流程 傾聽民意

本刊掌握,擁犯罪學博士、法學碩士的沈伯洋,在獲黨徵召前即已暖身籌組團隊,並用他擅長的統計、數據分析專業,建立一套「AI agentic workflow」,利用AI工具輔助他研究市政,並形成團隊內部的工作流程,這套科學化傾聽民意、分析台北市民痛點的工具,更被團隊內部私下形容是「市民之槌」。

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沈營利用AI分析蔣市府任內市民熱線,發現環保稽查是民怨第一名。圖為高嘉瑜轉貼北市公用垃圾桶塞爆畫面。(翻攝自高嘉瑜臉書)

「沈要成為全民市長,提出政見前須先聽清楚台北市民的聲音!」一名沈營核心成員舉例,沈早在被徵召前,即透過這套「市民之槌」工具,輔助研究北市1999市民熱線資料,經AI爬梳、分析超過300萬件的市民陳情電話,蒐羅了不分藍綠白的民怨,沈團隊因而得知,有哪些市政問題被反覆投訴、從未真正解決,而這些數字背後的原因,需要人去問、去聽、去理解,將成為沈擬定政見的重要依據。

本刊掌握,沈營透過AI工具爬梳北市府研考會轄管、市民熱線逾300萬筆陳情電話的開放資料,並鎖定分析2016年11月至今年3月共260萬餘件陳情後,歸納出近10年「熱門陳情排行榜」,發現市民最常陳情的是交通運輸類問題,共有60多萬件,其次是垃圾、噪音、汙染及資源回收問題,共33萬餘件,第三則是都市發展、建管、產業、財稅及地政問題,也達33萬餘件。

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分析陳情案 研擬對策

沈營細部分析交通、環保等大類別下,市民最常陳情的細項,第一名是公車、計程車、復康巴士問題,有近23萬件,再來是環保稽查及違規停車皆各有10多萬件。沈營並發現,1999的陳情量在2017年才29萬餘件,但至去年已破45萬件,9年來陳情量增加約54%,「逐年上升,沒有回頭的跡象。」觀察今年第一季1至3月已累積11萬餘件,僅3個月就超過去年同季的陳情量。

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「但每一通電話,都是一個正在發生的城市問題。」沈團隊的「市民之槌」接著抓出現任市長蔣萬安上任後、2023年至今共138萬餘件陳情資料,AI分析後列出「市民最常抱怨的十件事」,前三名分別是環保稽查及公車、計程車、復康巴士問題 ,還有建築物使用管理、違建查報及拆除,每類陳情都破7萬件。

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沈伯洋幕僚強調,沈參選後勤走基層,除爭取支持,更是在與民眾確認「感受是什麼?原因在哪裡?有什麼解方?」(翻攝沈伯洋臉書)

「『市民之槌』不只是透過Claude AI演算政府開放資料,更是一套人機協作的完整封閉環境,要讓傾聽民意的工作更佳科學化與精準。」沈營幕僚告訴本刊,沈近期勤走基層,緊鑼密鼓拜會台北意見領袖,除了爭取支持外,更是在與對方確認「你的感受是什麼?原因在哪裡?有什麼解方?」

不只如此,一名綠營北市民代透露,與沈密集開會後發現,沈早在被徵召前,即已用AI爬梳了北市不分藍綠白議員的質詢稿及議員臉書發文,「有些久遠的質詢議題,沈都在開會直接點出來,我是第一次遇到這樣的競選團隊!」他分析,沈過去研究犯罪學跑過很多統計、數據,透過科學分析工具解讀問題已是家常便飯,黨內跟他討論市政問題時,不是憑意識形態或直覺,而是用有科學基礎的數據判斷、就事論事,「沈氏治理風格有助於打造一個更科學治理的台北市。」

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沈營向本刊秀出「市民之槌」AI後台資料,經分析逾300萬筆1999市民熱線陳情案,最常被抱怨、陳情的類別一覽無遺。(沈伯洋團隊提供)

團隊跨派系 大將獻策

一名沈營幕僚也說,分析歷年議員質詢關切之事,可以知道為何同樣的問題年復一年出現在質詢台上?為何連與蔣萬安同黨籍的議員也持續對牛彈琴?這些重複出現的問題,是最誠實的市政窠臼,未來沈團隊會提出系統性的解決方案,沈將彙集、參考不分藍、綠、白民代的市政建議,讓自己成為北市的全民市長。

競選團隊部分,本刊調查,因沈未加入任何派系,團隊容納跨派系成員,總幹事由新系立委吳思瑤擔任,政策除由活水系統的立委范雲、陳培瑜主抓,黨中央政策會也是強大後盾,近期已密集與沈營開會凝聚政見,組織則由可望當選民進黨北市黨部主委的英系立委吳沛憶協助,另外,北市民代出身的黨祕書長徐國勇則擔當北北基總督導,亦會助攻沈。一名沈營成員說,團隊核心成員目前以立委軍團為主力,又因沈僅43歲,未來團隊覓才也會多以青年為主,期待在北市打一場非典型選戰。

此外,本刊掌握,曾參與總統大選的英、蘇系統數名重要文宣社群幕僚,雖未正式納入團隊編制,但已私下獻策助攻,替沈的社群經營及形象操刀。一名曾任前總統蔡英文社群幕僚的人士透露,藍營前陣子刻意炒作沈在大罷免期間的仇恨值,但經分析,這些負面標籤多僅留在藍營同溫層,事實上,仍有很多台北市民不認識沈、對他不熟悉,因此如何讓不認識他的人,認識「真實、立體的沈伯洋」是當務之急,下一階段更預計找對市政熟悉的名人合體,一起談市政。

「他對選戰、市政都很有自己的想法!」該人士觀察,沈除以立委身分展現對國安、國際議題的關注,對很多政策都有研究,許多公開發言、市政問題、甚至參選聲明,多數都不假他人之手、是他真實的想法,且只要對一件事有興趣,沈就會研究得很透徹,例如他為了陪收養的女兒玩遊戲,因此愛上玩「戰鬥陀螺」,日前受訪時,便自曝邀曾任台北市長的前總統陳水扁一起打戰鬥陀螺,還提到該遊戲的術語:「我不會帶『爆刃』,叫他(扁)不用緊張。」

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沈營透過AI分析,發現交通議題始終是北市名列前茅的民怨。圖為公館圓環拆除工程畫面。(台北市新工處提供)

曹興誠相挺 協調基地

本刊也掌握,沈獲徵召前籌組競選團隊階段,原在國會辦公室開會,但「連十個人坐下開會的空間都沒有」,因找不到適合空間開會,最後是聯電創辦人曹興誠出手協調一處場地,作為沈邀集黨內要角、民間專家學者開會運籌的祕密基地。

親曹人士表示,曹一路都非常支持沈,無論是黑熊學院、不分區立委或支援大罷免,背後都有曹相挺,而曹興誠也是第一個主張民進黨應提名沈伯洋參選台北市長的人,但曹對外界「沈伯洋是備胎」的聲音一直很感冒,在曹眼中,沈一直是綠營台北市長的第一、也是唯一人選,不是備胎。曹也對親近人士表示,綠營提名沈就該全力支援,不要三心二意,他本人會以「事業經營的角度」審慎看待支援沈競選團隊一事,一方面讓沈在政治這一條路上學習自立,另也希望民進黨了解其非「慈善事業」,自己的候選人請自己顧。

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更新時間2026.05.24 08:20 臺北時間
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